客服经理招聘 - 四合雅苑（北京）文化传播有限公司
- 工作经验
- 1-3年
- 工作性质
- 全职
- 学历要求
- 大专
- 薪资待遇
- 8001-10000
- 招聘人数
- 1人
- 发布时间
- 2016-12-30
- 工作地点
- 北京
- 福利待遇
- 包住 节日福利
岗位职责：1.考勤，值班安排；
2.部门的规章制度制定和监督执行
3负责部门员工业绩考核工作；
4.日常会议；
5.培训提高服务水准；
6.制定客服部门工作目标及计划；
7.部门员工工作的监督和向上级主管回报工作；
8.投诉记录的巡查和跟进处理；
9汇总投诉，总结形成处理文案，采取预防措施，改善服务或产品的质量
10.满意度调查
任职要求：3年以上同行业经验：
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